因材網常見問題Q&A
校管操作篇
Q:如何幫全校師生建立帳號?
A:點選[帳號管理]>[匯入使用者],右側有學生、老師、主任、校長的範例檔,依循範例檔填寫完成後再上傳到此頁面即可。
Q:請問要如何修改帳號?
A:目前系統還無法修改帳號。
Q:學生年級匯入時打錯了該怎麼辦?
A:年級部分目前無法修改,請您將帳號刪除重新匯入。
Q:帳號匯入錯誤要怎麼辦?
A:校管人員可刪除帳號。若學校無校管人員,將需要刪除的帳號資料(學校、班級、帳號名稱)寄信至ai.ntcu.edu@gmail.com並說明須刪除帳號原因及需要刪除的帳號,會由因材網團隊協助刪除。
Q:學生年班本來正常卻突然跳成錯誤年級?
A:請先確認是否為OpenID登入,若為OpenID登入,請先與「教育體系單一簽入服務」確認是否資料有誤,導致因材網登入時也被更改成錯誤的年級喔!
Q:我找不到XXX學生怎麼辦?我明明都有建立帳號呀?
A:點選[帳號管理]>[使用者管理],使用姓名查詢即可。
Q:我在使用者管理找不到該名學生,我想匯入帳號,系統卻說已存在?
A:要麻煩老師先查詢是否將學生變成畢業班級,或點選[問題回報],回報內容請寫學生年級、班級、姓名,若為多位學生,可將檔案寄至客服信箱ai.ntcu.edu@mail.ntcu.edu.tw。
Q:科任老師要編到哪個班級?
A:先幫老師編到其中一個任課班級,再點選[其他設定]>[科任班級設定],幫老師新增所任教的科任班級。
Q:如何邀請學生家長?
A:點選[帳號管理]>[家長/大學伴邀請],勾選學生後,預覽列印邀請函或是邀請連結。
Q:如何進行編班作業?
A:點選[帳號管理]>[編班作業],學生數量少可以直接在班級調整個別移動,學生數量多麻煩使用EXCEL學期編班,下載目前班級資料,並修改資料,上傳修改好要移動的學生資料即可。
Q:要怎麼另外再編一個課後輔導班?
A:目前一位學生只能在一個班級,建議老師可以使用小組的方式,將需要課後輔導的學生加到同一小組,再進行任務指派。
Q:有學生轉入或轉出該如何處理?
A:
1.轉出:
(1)請登入校管帳號>「帳號管理」>「帳號轉出」>選擇欲轉出學生年班>點選欲轉出學生,送出即可。
(2)為保障轉學流程中學生可以繼續使用因材網,在新學校尚未轉入前,學生帳號將會一直維持啟用狀態;若新學校已將學生轉入,學生過往歷程將會複製至新帳號,而原校帳號將會停用。
2.轉入:
(1)請登入校管帳號>「帳號管理」>「匯入使用者」>選擇「批次匯入帳號」或「新增單一帳號」,將轉入學生帳號進行匯入。
(2)匯入完成後>「帳號管理」>「帳號轉入」>輸入欲轉學生之姓名>將學生轉入即可。
1.轉出:
(1)請登入校管帳號>「帳號管理」>「帳號轉出」>選擇欲轉出學生年班>點選欲轉出學生,送出即可。
(2)為保障轉學流程中學生可以繼續使用因材網,在新學校尚未轉入前,學生帳號將會一直維持啟用狀態;若新學校已將學生轉入,學生過往歷程將會複製至新帳號,而原校帳號將會停用。
2.轉入:
(1)請登入校管帳號>「帳號管理」>「匯入使用者」>選擇「批次匯入帳號」或「新增單一帳號」,將轉入學生帳號進行匯入。
(2)匯入完成後>「帳號管理」>「帳號轉入」>輸入欲轉學生之姓名>將學生轉入即可。
Q:我不小心轉出錯學生了,是否可以直接再重新轉入即可?
A:轉出錯學生,請您問題回報給因材網客服人員,我們會幫您處理帳號,請勿再次重新轉入,否則會造成往後若真的要轉學無法轉學的問題,及帳號的資料錯誤喔!
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